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Importante Consultoría de RH está en búsqueda de
Analista de Incidentes TI
Propósito general del puesto
Detectar, registrar, categorizar, priorizar, escalar y gestionar los eventos que interrumpen o pueden interrumpir la utilización habitual de los servicios o una reducción de calidad de los mismos definiendo con las áreas de desarrollo e infraestructura las medidas correctivas WorkArround necesarias para la estabilización del servicio.
Conocimiento
Conocimiento de ITIL o mejores practicas
Facilidad de palabra
Proactivo
Sentido de Urgencia
Requisitos
Licenciatura en Informática o Carrera técnica en sistemas o afín.
Excel Intermedio.
Experiencia en Atención a Clientes o Soporte Técnico.
Indispensable De 6 meses a 1 año de experiencia
Horario De lunes a viernes de 0900 am a 0700 pm, descansando sábado y domingo.
Zona para laborar San Nicolas de los Garza, Valle de Nogalar.
Ofrecemos
Sueldo base 12,000
100 nómina
Prestaciones de ley
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de incidentes TI Recién Egresado para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Alia de San Nicolás de los Garza. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
